关于疫情的客房年终小结，酒店年终老板发言稿

这个本文主要是分享酒店年终老板发言稿的题，其中也对关于疫情的客房年终小结进行了详细解释，现在小编给大家讲解吧！

尊敬的同事们

下午好！

今天我们在这里召开2020年年终总结大会，总结酒店一年来的发展情况。过去的一年，在全体同仁的共同努力下，酒店业绩取得了新的突破。特别是在新型肺炎疫情的影响下，大家在酒店总经理XX的带领下团结一致，共同完成了任务指标。因此，作为酒店董事长，我真诚地向各位家属说声谢谢你们！感谢您对公司的无私奉献。正是你们的努力和坚持才成就了酒店的今天。

2020年对于酒店来说是非常困难的一年。虽然今年我们取得了一定的成绩，但是市场变幻莫测，疫情还没有过去，我们的竞争也越来越激烈。希望各部门领导班子和员工树立居安思危的心态，毫不松懈。为此，我对酒店新年工作任务提出几点要求

1、巩固现有客源市场，积极开拓新客源市场，提升酒店知名度。目前，我们已在园区占据了较大的市场，并具有一定的优势。然而，随着新酒店的数量日益增多，我们也不能放松一点。要进一步深入周边企事业单位，开发新合同客户，引进新客户。这将是我们销售部今年的主要任务。

2、提高服务意识。从管理者到员工，标准和理念都要统一，客房等各个细节都要精心做好，提高客人对酒店服务的满意度。

3、员工树立积极的工作态度，以培训促服务，以服务促销售，以业务为核心，以安全为保障，全面进入酒店高标准运营状态。

4、对内挖掘潜力，对外拓展客户来源，倡导全员营销。每个人都是服务生，也是营销员。营销中有服务，服务中有营销。让客户有宾至如归的感觉，为客户提供更好的服务。多重个性化服务进一步保证了酒店利益的最大化。

新的一年，我们面临的形势更加严峻，任务更加艰巨。希望所有家人坚定信心。困难与希望并存，挑战与机遇并存。2021年，我们在一起，让我们携手并进，为酒店更加美好的明天继续努力。

最后祝愿南亭大酒店生意兴隆，财源广进。祝大家新年快乐、身体健康、万事如意。

本文对于酒店年终老板发言稿和关于疫情的客房年终小结的话题就到这里就结束了，如果对你有所帮助，请关注和收藏本站。